Ryanair, compania aeriană low-cost care operează inclusiv din România, anunță o măsură dură împotriva pasagerilor turbulenți: o amendă minimă de 500 de euro va fi percepută direct de pe cardul cu care s-a făcut rezervarea. Decizia vine după o serie de incidente care au dus la devieri de zbor și întârzieri semnificative.
Transportatorul european spune că noua măsură este menită să descurajeze comportamentul neadecvat la bord și să protejeze siguranța și confortul pasagerilor. „Este inacceptabil ca toți pasagerii să sufere din cauza unui singur individ”, a transmis un purtător de cuvânt al companiei.
Ryanair a introdus modificări în termenii și condițiile de călătorie, permițând astfel retragerea automată a sumei din contul clientului, în cazul în care se dovedește că a perturbat zborul. În cazurile grave, se pot cere și despăgubiri suplimentare prin instanță.
Compania a dat exemplu un incident din ianuarie, când a cerut despăgubiri de peste 15.000 de euro, după ce un zbor Dublin–Lanzarote a fost redirecționat din cauza unui pasager agresiv. Un alt incident a avut loc în iunie 2024, pe ruta Glasgow–Cracovia, când zborul a fost deviat la Rzeszow, iar pasagerul vinovat a fost amendat cu 3.230 de euro.
Ryanair, care a transportat peste 200 de milioane de pasageri într-un singur an, cere și Uniunii Europene să limiteze vânzarea de alcool în aeroporturi, considerând că excesul de alcool contribuie la astfel de incidente.
Sursa: Newsinn
